Privacy Policy

1. Inleiding

SlimmeTaxatie (hierna "wij" of "ons") biedt onafhankelijke NWWI-gevalideerde woningtaxaties. Om onze diensten correct te kunnen leveren en onze website te optimaliseren, verwerken wij persoonsgegevens. Wij respecteren uw privacy en zorgen ervoor dat de persoonlijke informatie die u aan ons verstrekt strikt vertrouwelijk en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) wordt behandeld.

2. Gegevens die wij verwerken

Wanneer u onze website bezoekt, een postcodecheck uitvoert of een taxatie-aanvraag indient via onze CRM-kalender, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

3. Grondslag van de verwerking

Wij mogen uw persoonsgegevens alleen verwerken als we daar een wettelijke grondslag voor hebben. Wij verwerken uw gegevens op basis van de volgende grondslagen:

• Uitvoering van de overeenkomst: Nodig om de taxatieopdracht voor te bereiden en uit te voeren.
• Toestemming: Voor het plaatsen van marketing-tracking (zoals de Meta Pixel) via onze opt-in cookie banner.
• Gerechtvaardigd belang: Voor functionele en analytische optimalisatie van de website, mits uw privacybelang niet zwaarder weegt.

4. Cookies en Tracking (GDPR Consent Mode v2)

Onze website maakt gebruik van cookies. We maken onderscheid tussen verschillende typen cookies:

5. Beveiliging en CAPI Tracking

Om uw persoonsgegevens optimaal te beschermen tegen diefstal of misbruik, maken wij gebruik van een geavanceerd server-side tracking model (Meta Conversions API - CAPI). Wanneer lead-gegevens via ons boekingsformulier worden verzonden, worden uw naam, achternaam en e-mailadres direct client-side door middel van een SHA-256 cryptografische hashing versleuteld.

Deze versleutelde tokens worden vervolgens via een beveiligd API-endpoint op onze server doorgegeven. Hierdoor blijven uw ruwe privégegevens afgeschermd van derden en browser-extensies.

6. Bewaartermijn

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor het realiseren van de doeleinden waarvoor de gegevens zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht (zoals de fiscale bewaarplicht van 7 jaar voor administratie) ons verplicht de gegevens langer te bewaren.

7. Delen met derden

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Wij delen uw gegevens uitsluitend met partijen die direct betrokken zijn bij de uitvoering van uw opdracht (zoals de aangesloten lokale NRVT-taxateur en het validatie-instituut NWWI) en partijen die als verwerker namens ons optreden (zoals HubSpot CRM voor kalenderbeheer). Met deze partijen zijn strikte verwerkersovereenkomsten gesloten.

8. Uw rechten

Onder de AVG heeft u diverse rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage in de gegevens die we van u verwerken.
• Recht op correctie of rectificatie van foutieve gegevens.
• Recht op verwijdering (het recht om vergeten te worden).
• Recht op beperking van de verwerking en bezwaar tegen specifieke verwerkingen.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid (dataportabiliteit).

U kunt een verzoek tot uitoefening van deze rechten sturen naar privacy@slimmetaxatie.nl. We reageren zo snel mogelijk, uiterlijk binnen vier weken.